Раскрытие алгоритмов маркетплейсов с 1 октября 2026: что требует 289-ФЗ и что показывает Wildberries

14 сентября ТАСС опубликовал комментарий члена комиссии Общественной палаты РФ Евгения Машарова: с 1 октября маркетплейсы начнут объяснять партнёрам принципы работы алгоритмов, которые влияют на рейтинг товара и его место в поисковой выдаче. За несколько часов новость разошлась по отраслевым каналам.

Повод реальный, за ним стоит 289-ФЗ. Закон требует закрепить в договоре порядок доступа к принципам формирования рейтинга и ранжирования и к основаниям их изменения. Исходного кода, формулы и весов факторов в этом требовании нет. Разбираем по первоисточникам, что площадка обязана дать продавцу, какие факторы Wildberries называет уже сейчас и что реально поменяется в октябре.

Сверено 14 сентября 2026 года с публикацией ТАСС от 14.09.2026, официальным текстом Федерального закона от 31.07.2025 № 289-ФЗ (статьи 4, 5, 10, 14, 17, 23), постановлением Правительства РФ от 30.04.2026 № 504 и материалами справочного центра Wildberries об отчёте «Поисковые запросы: ваши товары» (обновлён 04.09.2026) и о выдаче и ранжировании товаров (обновлён 18.05.2026).

Короткий словарик

• Рейтинг - оценка товара, продавца или другого участника платформы, рассчитанная по правилам оператора.
• Ранжирование - порядок, в котором карточки показываются в поисковой выдаче по конкретному запросу.
• Фактор - показатель, который алгоритм учитывает при расчёте позиции. Один фактор может собираться из нескольких метрик.
• Вес фактора - сила его влияния на итоговую позицию. Публичный перечень факторов их соотношения не показывает.
• Посредническая цифровая платформа - статус платформы по 289-ФЗ, который возникает после включения в государственный реестр.

Что маркетплейс обязан раскрыть по 289-ФЗ

Ключевая норма находится в пунктах 7 и 8 части 4 статьи 5. Договор между оператором и партнёром должен содержать:

1. порядок доступа к информации о принципах формирования рейтинга;
2. основания изменения рейтинга;
3. последствия, которые наступают при определённых значениях рейтинга;
4. порядок доступа к информации о принципах ранжирования поисковой выдачи;
5. основания изменения положения карточки товара в поисковой выдаче.

Формулировка про порядок доступа оставляет оператору свободу в оформлении. Сведения могут лежать в тексте договора, приложении, правилах портала или связанном разделе справочного центра. Закон требует, чтобы договор закрепил маршрут к информации, и не задаёт обязательный формат в виде таблицы с процентами.

Отсюда и граница раскрытия. Площадка объясняет, что позиция зависит от релевантности, конверсии, скорости доставки, рейтинга и продаж, и описывает основания роста и падения. Модель машинного обучения, антифрод-фильтры, персонализация выдачи и правило смешивания органики с платным продвижением остаются внутренними.

Полное раскрытие формулы создало бы отдельную проблему. Продавцы и сервисы начали бы оптимизировать метрики под формальные сигналы, а недобросовестные игроки получили бы карту обхода антифрода. Объяснить принципы содержательно площадке всё равно придётся, иначе обязанность превратится в формальность. Где пройдёт эта граница, покажут договоры, практика жалоб и надзор после запуска режима.

Почему речь идёт именно о 1 октября 2026 года

Дата взята из статьи 23 закона: основная часть 289-ФЗ начинает действовать 1 октября 2026 года. Отсюда и привязка новостей о новых обязанностях площадок к этому дню.

Есть переходная деталь. По части 2 статьи 4 цифровая платформа признаётся посреднической с момента включения в реестр. Постановление Правительства РФ № 504 тоже начинает действовать 1 октября, а Минэкономразвития должно сформировать и разместить реестр до 2 ноября 2026 года.

Получается два уровня даты. Закон и правила ведения реестра включаются 1 октября. Обязанности, адресованные оператору посреднической платформы, привязаны к включению конкретной площадки в реестр. Для крупного универсального маркетплейса попадание в реестр ожидаемо, но юридически точный момент проверяется по опубликованной записи.

Общий разбор остальных обязанностей площадки по этому закону собран в отдельном материале про закон о платформенной экономике для продавца: сроки уведомления о росте комиссии, согласие на скидки, предупреждение перед блокировкой.

Какие факторы ранжирования Wildberries называет уже сейчас

Общие факторы выдачи площадка раскрывала задолго до 289-ФЗ. В справочном центре есть инструкция о выдаче и ранжировании товаров, обновлённая 18 мая 2026 года. Её полное содержание открывается продавцам из кабинета, раздел «Товары и цены».

Конкретнее устроена справка об отчёте «Поисковые запросы: ваши товары», обновлённая 4 сентября 2026 года. В блоке «Факторы позиций в поиске» Wildberries перечисляет семь показателей, которые анализирует для карточки: рейтинг товара, рейтинг продавца, конверсию, доставку, участие в акциях, подключённую опцию «Повышение позиции товара в поиске и каталоге» и объём продаж товара.

Справка сразу уточняет: факторов у площадки больше семи. Перечень помогает продавцу искать зоны улучшения и не описывает алгоритм целиком.

Фактор	Что говорит о нём Wildberries	Что в руках продавца
Доставка	учитывается путь от места хранения до места получения; на FBS добавляются скорость передачи заказа на склад и время сборки	распределение остатков по регионам спроса, выбор модели работы, дисциплина отгрузки
Конверсия	сравнивается с сопоставимыми товарами верхних позиций релевантной выдачи	контент карточки, цена относительно соседей по выдаче, отзывы и вопросы
Объём продаж	сравнивается с товарами верхних позиций, продажи последней недели весомее более ранних	наличие товара, отсутствие пауз в продажах, равномерность спроса
Рейтинг товара	учитываются отзывы и количество оценок	качество товара и упаковки, работа с отзывами, снятие проблемных размеров и цветов
Рейтинг продавца	назван фактором, детальная механика в этой справке не раскрыта	соблюдение сроков, отмены и брак, качество обработки заказов
Участие в акциях	назван фактором, размер эффекта не опубликован	решение по каждой акции с оглядкой на маржинальность
Опция «Повышение позиции товара в поиске и каталоге»	улучшает ранжирование на 3%	подключение и расчёт окупаемости прибавки

Две величины площадка оценивает численно: среднее время доставки влияет на место карточки в поиске до 30-40%, а платная опция повышения позиции даёт 3%. Обе цифры относятся к отдельным показателям справки и не позволяют восстановить полный расчёт позиции.

Доставка: самый управляемый из названных факторов

Скорость доставки Wildberries ставит по влиянию заметно выше остального перечня. При этом она почти целиком складывается из решений продавца: где лежит товар, насколько близко к покупателю, как быстро он уходит со склада на FBS.

Товар, лежащий одной кучей на складе в одном федеральном округе, едет в дальние регионы дольше и теряет в этих регионах позицию. Распределение того же объёма по нескольким точкам сокращает средний срок пути, а вместе с ним подтягивает и место карточки. Разбор тарифной части этого решения собран в статье про логистику Wildberries, а расчёт оптимального запаса на точку - в материале про оборачиваемость.

Конверсия и продажи: площадка смотрит на сравнение

Обе метрики площадка оценивает относительно других карточек в той же выдаче. Конверсия 4% сама по себе ничего не говорит: она хорошая, если у соседей по запросу 3%, и слабая, если у них 7%. То же с продажами, которые сравниваются с товарами верхних позиций.

Отсюда практическое следствие. Смотреть на свои метрики в изоляции мало, нужен ориентир по конкретному запросу и его верхушке выдачи. И ещё одно: продажи последней недели весомее более ранних, поэтому пауза в наличии бьёт по позиции быстрее, чем кажется по месячным отчётам.

Продвижение: два разных механизма

Платный трафик заходит в выдачу двумя путями. Отдельным фактором в семёрке названа опция «Повышение позиции товара в поиске и каталоге» с эффектом 3%. Рекламные показы в кампаниях WB Продвижения отражаются в отчёте отдельной строкой трафика. Сводить продвижение к одному показателю при разборе просадки не стоит.

Что реально изменится после 1 октября

Сам перечень факторов в октябре может почти не поменяться: основные направления Wildberries уже назвал. Ценность закона появляется в трёх других местах.

Официальный маршрут к информации. Сегодня площадка сама решает, какие факторы показать, насколько подробно их описать и в каком разделе разместить. Материал справки может обновиться вместе с логикой поиска, и продавцу сложно доказать, что объяснение было неполным именно в момент падения карточки. После 1 октября договор должен закрепить порядок доступа к этим сведениям. Если оператор оставит ссылку на справочный центр, эта связь станет частью договорной конструкции.

Основания изменений. Продавцу важно увидеть, как площадка описывает причины снижения рейтинга и смещения позиции. Общая фраза про качество предложения даёт меньше, чем перечень событий: ухудшение доставки, падение конверсии, изменение рейтинга, остановка продаж, отключение продвижения.

Процедура спора. Жалоба по поисковой позиции получает срок ответа и место в законе. Возврата в топ закон не обещает, но площадка обязана принять обращение в установленной системе и ответить в срок.

Вопрос	Сейчас	После включения площадки в реестр	Что останется неизвестным
Где искать принципы ранжирования	в справке и аналитических отчётах площадки	договор закрепляет порядок доступа к информации	закон не задаёт конкретный раздел кабинета
Почему меняется рейтинг	объяснение зависит от документов площадки	доступны основания изменения и последствия значений	точный вклад каждой метрики может не раскрываться
Почему карточка сместилась в поиске	продавец сопоставляет позицию с известными факторами	доступны принципы и основания изменения положения карточки	индивидуальный расчёт позиции по каждому запросу не обещан
Как оспорить падение	поддержка и общие претензионные механизмы	обязательная досудебная жалоба по статье 14	результат зависит от доказательств продавца и ответа площадки

Рублёвого расчёта у этого изменения нет по объективной причине: закон не трогает тариф, комиссию или коэффициент. Потерю от падения позиции считают на данных конкретного товара через разницу в показах, конверсии, заказах и маржинальной прибыли за сопоставимые периоды.

Как будет работать жалоба на падение позиции

Статья 14 вводит обязательный досудебный порядок для нескольких действий оператора. В перечень входят снижение рейтинга и изменение положения карточки товара в поисковой выдаче.

Партнёр подаёт электронную жалобу через систему платформы и прикладывает сведения, которые указывают на необоснованность действий оператора. Ответ должен прийти не позднее 15 дней со дня подачи. При признании жалобы обоснованной оператор отменяет применённую меру в течение 48 часов. Досудебный порядок не применяется, когда ограничение наложено во исполнение вступившего в силу судебного решения или решения госоргана. Только после обязательной процедуры спор переносится в суд.

Тонкость в слове «действие». Обычное колебание органической позиции само по себе не доказывает, что площадка применила к продавцу меру. Карточка опускается и потому, что конкуренты собрали больше заказов, ускорили доставку или подняли конверсию. В жалобе придётся отделить рыночное движение от решения или ошибки оператора.

Порядок претензионной работы с площадкой разобран в статье про претензию к Wildberries.

Правда ли площадка должна раскрыть распределение заказов между селлерами

В пересказах закона рядом с ранжированием встречается формулировка о распределении заказов между продавцами. Для товарного маркетплейса она вводит в заблуждение.

Статья 17 регулирует взаимодействие оператора с партнёром-исполнителем, который является физическим лицом и выполняет работу либо оказывает услугу. Там действительно говорится об автоматизированном выборе исполнителя и об ограничениях на распределение заказов между такими исполнителями. Это режим для курьеров, таксистов и подобных исполнителей.

Селлер, разместивший карточку товара, относится к партнёру-продавцу. Выдача его товаров регулируется статьями 5, 10 и 14. Утверждение о раскрытии распределения товарных заказов между селлерами требует отдельного правового основания, и в разобранных нормах его нет.

Статья 10 добавляет ещё две проверки к октябрю. Платные услуги, влияющие на выдачу, должны быть доступны всем партнёрам на равных условиях. Если покупатель применил сортировку, выдача обязана соблюдать выбранные критерии, пока иное не установлено законом.

Что сделать до обновления договора Wildberries

Что у тебя теперь есть

• Точная причина даты: 1 октября 2026 года вступает в силу 289-ФЗ, статья 23.
• Оговорка про реестр: статус конкретной посреднической платформы возникает после включения в него.
• Граница раскрытия: принципы и основания обязательны, код и точные веса прямо не обещаны.
• Разбор семи факторов позиции, которые Wildberries называет сейчас, с двумя численными оценками.
• Понимание, чем нынешняя справка отличается от регулируемого договорного доступа.
• Основа для будущей жалобы: данные до изменения, единая методика замера и сохранённые редакции правил.

Ждать октября, чтобы работать с известными факторами, смысла нет. Скорость доставки, конверсия, продажи и рейтинг влияют на выдачу уже сейчас. А когда выйдет новая редакция оферты, её формулировки стоит сверить с пунктами 7 и 8 части 4 статьи 5 закона, не полагаясь на пересказы в новостях.