Честный знак и КИЗ на Wildberries: правила для FBW и FBS в 2026 году

Работа с КИЗ на Wildberries зависит от модели продаж. На FBW продавец передаёт коды площадке через УПД «ДОП», после чего Wildberries выводит их из оборота при продаже и возвращает при возврате. На FBS продавец отвечает за весь цикл сам: от КИЗ в сборочном задании до документов в системе «Честный знак».

Главный риск FBS появляется после отмен и возвратов. Физический товар снова готов к продаже, его код при этом может остаться в статусе «Выведен из оборота». Следующий заказ с таким КИЗ провалит проверку; товар вернут, расхождение между складом и ГИС МТ продолжит расти.

Сверено 6 сентября 2026 года с инструкциями Wildberries «Как продавать товары с КИЗ» от 18.05.2026, «Маркировка товаров для модели Маркетплейс (FBS)» от 21.08.2026, «Проверка кодов маркировки при работе по модели FBS» от 27.08.2026, справкой «Почему КИЗ не проходит проверку» от 18.08.2026, инструкцией по УПД «ДОП», материалами «Честного знака» о схемах FBO и FBS и возвратах, а также КоАП в редакции, действующей с 01.09.2026.

Короткий словарик

• КИЗ - контрольный идентификационный знак конкретной единицы товара.
• DataMatrix - графическая часть кода, которую сканируют при сборке, приёмке и продаже.
• ГИС МТ - государственная система мониторинга «Честный знак», где хранится статус каждого кода.
• УПД «ДОП» - электронный документ, которым продавец FBW передаёт Wildberries коды принятой партии.
• МОД - место осуществления деятельности, зарегистрированное в профиле участника ГИС МТ.

Кто отвечает за КИЗ на FBW и FBS

Модель продаж определяет, кто считается участником оборота на участке между складом и покупателем. В схеме FBW товар хранится у Wildberries, площадка получает коды и ведёт дальнейшие операции. В схеме FBS товар до заказа остаётся на складе продавца, а площадка оказывает логистические услуги.

Операция	FBW, «Склад WB»	FBS, «Маркетплейс»
Проверить статус КИЗ до отгрузки	продавец	продавец
Передать код площадке	через УПД «ДОП» после приёмки	в сборочном задании конкретного заказа
Вывести код из оборота	Wildberries	продавец через «Честный знак»
Вернуть код в оборот после возврата	Wildberries	продавец через «Честный знак»
Следить за документами и ошибками	продавец	продавец

Последняя строка важна. Автоматические операции площадки освобождают продавца FBW от ручного создания документов на каждую продажу, но не освобождают от проверки УПД, актов приёмки и статусов кодов. Если данные не дошли до Wildberries, автоматике нечего обрабатывать.

Как понять, нужен ли товару КИЗ

Начни с кода ТН ВЭД в карточке. Wildberries использует его, чтобы определить обязательность маркировки. Возможны три варианта.

1. Для кода ТН ВЭД маркировка обязательна. Галочка «Нужна маркировка КИЗ» появляется автоматически, снять её нельзя.
2. Для кода маркировка не требуется. Галочки в карточке не будет.
3. Внутри одного кода ТН ВЭД есть маркируемые и немаркируемые товары. Ответственность за выбор остаётся у продавца, галочку он ставит самостоятельно.

Проверка площадки помогает заметить часть ошибок, но юридическую классификацию товара она за продавца не выполняет. Полный перечень групп и сроки обязательной маркировки нужно смотреть на сайте «Честного знака» по своему товару.

Если маркировка обязательна, в карточке появляется подтверждение «На товар нанесена необходимая маркировка». С 1 октября 2026 года начинает действовать закон о платформенной экономике. Wildberries предупреждает, что в будущем будет скрывать от покупателей из России товары без этого подтверждения. Точную дату начала скрытия площадка пока не объявила.

Неверный ТН ВЭД даёт сразу две проблемы. Площадка может неверно определить требования к карточке, а действующий Перечень штрафов Wildberries предусматривает 1 500 ₽ за единицу при отсутствующем или неверном ТН ВЭД у маркируемого товара. Общая таблица оснований есть в разборе штрафов Wildberries.

Как работать с КИЗ по модели FBW

На поставке типа «Короб», «Поштучная паллета» или «Суперсейф» коды заранее в кабинет Wildberries не загружаются. Сотрудники склада сканируют маркировку при приёмке. DataMatrix должен находиться на видимом слое упаковки и считываться промышленным сканером.

Проверка камерой телефона даёт только предварительный результат. WB рекомендует верификатор 2D-кодов: по ГОСТу пригодными считаются коды с грейдом качества 2 и выше. Для обычной этикетки площадка рекомендует квадрат 22 на 22 мм, печать 300 dpi, чёрный цвет без смазывания и отключённое сглаживание принтера.

После приёмки начинается документальная часть.

1. Открой принятую поставку и скачай акт приёмки. В шестом столбце акта находятся коды, которые увидел склад.
2. В течение суток в разделе «Документы» появляется черновик «УПД по маркировке» в XML. Его номер совпадает с номером акта.
3. Заполни УПД «ДОП» в своей системе ЭДО. Основание - акт приёмки, вид операции - «0005, передача Агенту», стоимость и НДС - ноль.
4. Отправь документ на один из идентификаторов Wildberries через оператора ЭДО.
5. Убедись, что документ принят и подписан. Факт отправки из своей системы ещё не означает, что площадка увидела файл.

Оптимальный срок отправки по инструкции WB составляет 3 рабочих дня с даты акта. Площадка продолжает ждать документ до 3 месяцев с даты формирования акта. После этого срока УПД уже не примут.

Прямо из ЭДО Лайт документ до Wildberries не доходит. Нужен роуминг в Диадок. Для Диадока также подключается сервис передачи сведений в ГИС МТ, иначе документ может пройти между контрагентами и не изменить данные в системе маркировки.

Когда покупатель получает товар, Wildberries автоматически выводит КИЗ из оборота. При возврате площадка сканирует код и возвращает его в оборот. Продавцу не нужно создавать документ на каждое движение, пока исходная цепочка УПД была оформлена корректно.

Что меняется для монопаллеты

Для монопаллеты используется агрегированный КИЗ. На одной паллете Wildberries разрешает до трёх баркодов и один агрегированный код, который объединяет индивидуальные КИЗ внутри. Дублировать один агрегированный код на несколько паллет нельзя.

При создании поставки ШК паллеты в Excel-шаблоне заменяется агрегированным КИЗ. Площадка проверяет его на дубликаты в момент оформления, а действительность кода проверяет на складе. Ошибка во внешнем коде блокирует быструю приёмку всей вложенной партии.

Как работать с КИЗ по модели FBS

На FBS код привязывается к конкретному заказу во время сборки. Открой «Поставки и заказы», затем «Свой склад», «Маркетплейс (FBS)» и вкладку «На сборке». КИЗ можно добавить вручную, через XLSX-шаблон или сканером в листе подбора.

Сканирование DataMatrix надёжнее копирования текста из документа. В коде есть управляющие символы, которые теряются при ручном переносе. Площадка проверяет принадлежность кода продавцу, статус, товарную группу, дубликаты и соответствие заказу. До отгрузки дождись успешного статуса проверки.

На момент передачи заказа КИЗ должен быть в обороте. После отгрузки собственник товара создаёт в «Честном знаке» документ «Вывод из оборота» с причиной «Дистанционная продажа». В документе указываются код конкретной единицы, цена с НДС и сведения о месте выбытия.

С 1 марта 2026 года для дистанционной продажи требуется МОД: КПП места выбытия для юрлица и идентификатор адреса ФИАС. Если обязательные сведения заполнены неверно, документ может завершиться с ошибкой, а КИЗ останется на балансе отправителя. Поэтому факт отправки документа ещё не доказывает, что код выбыл. Проверь итоговый статус обработки.

Ждать выкупа рискованно. При доставке на следующий день код ещё можно успеть вывести, а при быстрой доставке заказ окажется у покупателя раньше документа. Рабочая дисциплина проще: передал заказ Wildberries, в тот же день отправил сведения в ГИС МТ, проверил успешную обработку.

Почему КИЗ не проходит проверку и что делать

Самая частая причина отказа лежит не в самом коде, а в способе его передачи. Внутри КИЗ есть скрытые GS-разделители, которые на экране не видно. При копировании из Excel, УПД или переписке они теряются, и площадка получает обрезанный код. Внешне он выглядит правильным, а проверку не проходит.

Отсюда правило: сканируй DataMatrix с этикетки, а не копируй текст. Скопированный код проходит проверку только при удачном стечении обстоятельств.

Из чего состоит КИЗ

Понимание структуры экономит время при разборе ошибок.

• GTIN - код товара.
• Серийный номер - номер конкретной единицы.
• Ключ проверки - служебная часть.
• Криптохвост - код подлинности, всегда в конце.
• GS-разделители - скрытые символы между частями, по ним система понимает, где кончается одна часть и начинается другая.

Передать код можно полностью, вместе с криптохвостом, либо в коротком формате без него. Wildberries рекомендует полный. Короткий проходит, но с последствием: при невыкупе или возврате по браку такой товар автоматически вернётся тебе в ПВЗ автовозврата вместо повторной продажи со склада площадки.

Проверь сканер заранее

В шторе добавления маркировки есть кнопка «Проверить сканер». Она открывает тестовую страницу, куда можно вставить код руками или отсканировать DataMatrix. Система покажет, сколько символов видимых и сколько скрытых, и разберёт структуру кода. Ничего никуда не отправляется, это только тест настройки.

Работает тест в веб-версии портала. Пять минут перед первой поставкой избавляют от разбора красных статусов на всей партии.

Статусы проверки

Статус	Что значит
На проверке	код ушёл в единый сервис, проверка идёт
Проверено	с маркировкой всё в порядке
Ошибка	код не прошёл проверку
Не проверено	проверка затянулась, но продолжается

Серый статус «Не проверено» не блокирует отгрузку: поставку можно передавать дальше, проверка завершится сама. Риск в другом. Если ошибка вскроется позже, товар не пройдёт приёмку в ПВЗ или сортировочном центре и вернётся тебе.

Расшифровка ошибок

Это те самые формулировки, которые появляются красным внутри поставки.

Ошибка	Что произошло	Что делать
Неподходящий формат	потерялись GS-разделители, есть лишние символы или отсканирован другой код с упаковки	пересканировать DataMatrix, проверить настройки сканера
Нет GS-разделителя	код передан без скрытых разделителей	отсканировать маркировку сканером
КИЗ эмитирован, КИЗ нанесён	код сгенерирован, но не введён в оборот	ввести код в оборот в «Честном знаке»
КИЗ списан	код больше нельзя использовать для продажи	взять другой экземпляр товара с корректным КИЗ
КИЗ выбыл	товар с этим кодом уже продан	взять другой экземпляр товара с корректным КИЗ
КИЗ расформирован	агрегация снята	проверить коды вложений, сформировать новый групповой код
КИЗ не оплачен	заказ на код создан, но не завершён	завершить заказ и ввести код в оборот
Не нашли в «Честном знаке»	код не выпущен или не зарегистрирован	выпустить код либо указать существующий
Есть неверные символы	в коде пробелы или нечитаемые символы	проверить сканер, отсканировать заново
Неверная структура маркировки	переданное отличается от допустимого по структуре	убедиться, что сканируется именно КИЗ, а не другой код
Включите английский язык	при сканировании была русская раскладка	переключить раскладку, отсканировать заново

Сверено со справкой Wildberries «Почему КИЗ не проходит проверку», обновлённой 18 августа 2026 года.

Когда длинный КИЗ не проходит даже после проверки сканера, остаётся вариант удалить криптохвост и отправить короткий код. Помни про плату за это решение: невыкупленный товар с коротким кодом вернётся к тебе в ПВЗ, а не уйдёт на повторную продажу.

Что делать при отмене, отказе и возврате FBS

Если заказ отменился до передачи Wildberries и документ вывода ещё не создан, КИЗ остаётся в обороте. Проверь статус заказа, отвяжи код от сборочного задания при необходимости и используй его для той же физической единицы в следующем заказе.

Если товар уже отгружен и код выведен, дальнейшая судьба заказа меняет статус КИЗ.

Что произошло	Что сделать продавцу
Покупатель получил товар	убедиться, что документ «Вывод из оборота» обработан успешно
Покупатель отказался, товар вернулся	создать документ «Возврат в оборот» с причиной «Возврат при дистанционном способе продажи»
Заказ отменён после отгрузки	дождаться физического возврата той же единицы, сверить КИЗ и вернуть код в оборот
Вернулся товар с повреждённым DataMatrix	провести перемаркировку, затем вводить товар в новый оборот
Вернулась другая единица	зафиксировать подмену, этот КИЗ к возвращённому товару не применять

Перед возвратом кода проверь сам товар. Создавать документ только по смене статуса заказа опасно: коробка могла остаться в пути, DataMatrix повредиться, внутри могла оказаться другая единица.

Wildberries отдельно связывает маршрут возврата с передачей КИЗ в сборочном задании. Если код был указан, отказной товар может вернуться на склад площадки. Если КИЗ не внесён и автовозврат не подключён, товар отправляют в выбранный продавцом ПВЗ, возврат будет платным. После трёх бесплатных дней хранение в ПВЗ стоит 10 ₽ в сутки за единицу, на восьмой день товар могут вернуть на склад или утилизировать.

Для продаж юрлицам и ИП справка Wildberries устанавливает отдельный ориентир: вернуть КИЗ в оборот нужно в течение 3 рабочих дней после возврата, включая дату возврата. Для обычного возврата физлица публичная инструкция WB общего срока не называет. Практически безопасно обработать его в тот же день, когда подтверждены товар и читаемый КИЗ.

Почему КИЗ зависает в неправильном статусе

Расхождения редко появляются из-за одной большой ошибки. Чаще операция прошла на одной стороне цепочки и остановилась на второй.

Ситуация	Что видно физически	Что осталось в системе	Что исправить
FBS-заказ вернулся	товар снова доступен	КИЗ выведен	оформить «Возврат в оборот»
FBS-заказ доставлен	товара на складе нет	КИЗ всё ещё в обороте	повторно отправить корректный вывод и проверить МОД
FBW-поставка принята	товар на складе WB	УПД не подписан или коды не переданы	исправить и повторно отправить УПД «ДОП»
Код продублирован	одна маркировка напечатана несколько раз	система видит повторное использование	изолировать товары и провести перемаркировку
Код повреждён	DataMatrix читается телефоном нестабильно	статус может быть правильным	перепечатать по правилам перемаркировки до отгрузки
В карточке неверный ТН ВЭД	товар выглядит обычным	площадка применяет неверное правило	исправить классификацию и проверить обязанность маркировки

Для FBW у площадки есть собственный штраф 1 ₽ за единицу, если код отсутствует в УПД, не совпадает с нанесённым или находится в неподходящем статусе. Маленькая ставка становится заметной на больших партиях, а сам штраф указывает на разрыв в документах, который важнее одного рубля.

На FBS ошибка часто обнаруживается в следующем заказе. Код, оставшийся выведенным после возврата, не проходит проверку; товар могут признать неопознанным и отправить продавцу. В этот момент исправлять приходится одновременно учёт, новый заказ и физический остаток.

Как сверить КИЗ между WB и «Честным знаком»

Wildberries даёт «Отчёт по товарам с обязательной маркировкой». В нём можно выбрать период и страну, увидеть проданные коды и выгрузить таблицу в Excel. Для FBS дополнительно нужны завершённые и возвращённые задания из архива, потому что один отчёт о продажах не показывает весь путь отказного товара.

Проверку удобно проводить по неделе, а при большом количестве FBS-заказов ежедневно.

1. Выгрузи из WB отчёт по товарам с обязательной маркировкой за период.
2. Выгрузи FBS-заказы со статусами продажи, отмены и возврата.
3. В «Честном знаке» выгрузи коды и их текущие статусы.
4. Сопоставь таблицы по полному КИЗ. Сверка по артикулу склеит разные физические единицы.
5. Отдельно собери четыре очереди: доставлен, но в обороте; возвращён, но выведен; код не найден; код обработан с ошибкой.
6. Исправь документы и повтори выгрузку после обработки. Смена статуса в отправленном файле ещё не равна смене статуса в ГИС МТ.

Сверка по артикулу скрывает главную проблему. На складе могут лежать десять одинаковых футболок, но девять кодов находятся в обороте, а один остался выведенным после возврата. Количество совпадёт, следующий заказ всё равно сломается на конкретной единице.

Правда ли, что с 1 сентября автоштрафуют за невывод КИЗ

С 1 сентября 2026 года заработал механизм автоматического привлечения по данным ГИС МТ. Однако формулировка «автоштраф за любой невыведенный КИЗ» неверна.

По разъяснению Роспотребнадзора, Федеральный закон № 120-ФЗ включил в автоматический режим ограниченный перечень составов: продажу просроченного маркированного товара после запрета системы, отдельные нарушения минимальных и максимальных цен на табачную и никотинсодержащую продукцию, а также продажу маркированного товара незарегистрированным участником в случаях статьи 15.12.2 КоАП.

Нарушение порядка и сроков передачи сведений оператору ГИС МТ описано статьёй 15.12.1 КоАП. Она предусматривает предупреждение или штраф от 1 000 до 10 000 ₽ для должностных лиц и от 50 000 до 100 000 ₽ для юридических лиц. В перечень автоматических составов эта статья не вошла.

Поэтому сентябрьская новость не требует панически выводить все остатки. Нужна точная сверка: какие товары действительно проданы или отгружены по FBS, какие вернулись, какие документы обработаны с ошибкой и какие коды физически лежат на складе.

Чек-лист продавца маркированных товаров

• проверь ТН ВЭД и обязанность маркировки по каждой категории;
• убедись, что перед отгрузкой КИЗ имеет статус «В обороте»;
• по FBW сопоставляй акт приёмки, черновик и подписанный УПД «ДОП»;
• по FBS сканируй DataMatrix в сборочное задание и жди успешной проверки;
• выводи FBS-код в день отгрузки с причиной «Дистанционная продажа»;
• проверяй МОД, ФИАС и итоговый статус документа в ГИС МТ;
• после возврата сверяй физический товар и создавай «Возврат в оборот»;
• повреждённый или утраченный код отправляй на перемаркировку;
• регулярно сверяй отчёт WB с реестром кодов «Честного знака»;
• не смешивай штраф Wildberries по оферте с административной ответственностью по КоАП.

Связанное изменение вступает в силу 1 октября 2026 года: маркетплейсы начнут проверять идентификаторы маркируемых товаров до размещения предложения. Как подготовить карточки, разобрано в статье про GTIN на Wildberries.